Matkailuneuvonta ja Asiakaspalvelukeskus Winkki

Asiakaspalvelukeskus Winkin palvelupisteessä otetaan käyttöön päivitetyt aukioloajat, Lappeenrannan matkailuneuvonta IsoKristiinassa siirtyy etäpalveluun
Asiakaspalvelukeskus Winkki ottaa käyttöön Lappeenrannan kaupungintalon asiakaspalvelupisteellä uudet supistetut aukioloajat keskiviikosta 25.3.2020 alkaen. Keskiviikosta alkaen myös kauppakeskus IsoKristiinassa sijaitseva Lappeenrannan matkailuneuvontapiste suljetaan ja palvelu aloittaa etäneuvonnan.

Kaupungintalon ensimmäisessä kerroksessa palveleva asiakaspalvelukeskus Winkin neuvontapisteen aukioloaikoja supistetaan koronavirustilanteen vuoksi. Uudet aukioloajat asiakkaille ovat maanantaista perjantaihin klo 9 -12 ulkoisille asiakkaille, joista klo 9 -10 on varattu ainoastaan riskiryhmään kuuluville asiakkaille ja klo 10 -12 muille asiakkaille. Chat, sähköposti sekä puhelinpalvelu palvelee arkisin maanantaista perjantaihin klo 9 -16.

Suosittelemme esisijaisesti ottamaan yhteyttä joko verkossa tai puhelimitse.

Keskiviikosta 25.3. alkaen myös IsoKristiinan matkailuneuvontapiste suljetaan ja palvelu siirtyy etäneuvontaan. Matkailuneuvontaan saa yhteyden arkisin maanantaista perjantaihin klo 16 saakka puhelimitse, chatilla sekä sähköpostilla.

Asiakaspalvelukeskus Winkki – yhteystiedot
Kaupungintalon neuvontapisteen aukioloajat 25.3. alkaen
Maanantai - perjantai
klo 9 -10 riskiryhmään kuuluvat
klo 10 -12 muut kuin riskiryhmäläiset

Puhelin- ja verkkopalveluiden aukioloajat
Maanantai - perjantai
klo 9 -16
Puh. 05 616 2220
winkki@lappeenranta.fi
Chat-palvelu löytyy kaupungin verkkosivuilta: Lappeenranta.fi

Lappeenrannan matkailuneuvonta – yhteystiedot
Maanantai - perjantai
Klo 10 -17

Lauantai klo 10 - 16
Puh. +358 (0)5 667 788
lappeenranta@gosaimaa.com